ТОО «RemissionSOFT», БИН 250440006975, юридический адрес: Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, ул. Садоводческое товарищество Курортное, дом 134. Директор: Иванов Роман, действует на основании Устава. Адрес для обращений: info@smarttender.kz.

Далее — «Оферент». Лицо, принявшее условия настоящей оферты, далее — «Пользователь».

Оферент предоставляет Пользователю доступ к информационно-аналитическому сервису Smart Tender для работы с закупками Республики Казахстан.

Сервис:

• агрегирует данные о закупках из открытых источников — goszakup.gov.kz и торговой площадки Самрук-Қазына (zakup.sk.kz);
• предоставляет инструменты поиска и фильтрации закупок, сохранённые поиски и уведомления о новых лотах;
• выполняет AI-анализ тендерной документации и формирует аналитические сводки;
• предоставляет расчёт показателей (в том числе показателей финансовой устойчивости), скоринг заказчиков и учёт работы по лотам.

Сервис носит исключительно информационно-аналитический характер и не является юридической консультацией.

Оферент не гарантирует победу в закупках, допуск к участию в закупках, заключение договора либо какой-либо иной коммерческий результат.

Результаты AI-анализа, расчётов и скоринга носят рекомендательный характер и требуют самостоятельной проверки Пользователем по официальным источникам и по действующему законодательству.

Ответственность за решения об участии в закупках, за содержание, состав и сроки подаваемых заявок, а также за соблюдение требований закупочных процедур несёт Пользователь.

Данные внешних источников могут содержать неточности, быть неполными или обновляться с задержкой. Оферент не отвечает за достоверность и полноту сведений, полученных из внешних источников, а также за перерывы в работе этих источников.

Регистрация в сервисе (в том числе регистрация по электронной цифровой подписи) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты. С момента регистрации договор считается заключённым.

Действующие тарифы, состав включённых в них функций и лимиты публикуются на сайте сервиса на странице тарифов и в личном кабинете. Конкретные суммы в тексте настоящей оферты не дублируются.

Доступен бесплатный тариф с ограниченными лимитами. Платные тарифы оплачиваются за период в один месяц одним из способов: банковской картой через платёжного провайдера (при его подключении) либо безналичным расчётом по счёту на оплату для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт формируется в личном кабинете; оплата счёта означает акцепт настоящей оферты, доступ к оплаченному тарифу или пакету предоставляется после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

При оплате банковской картой стоимость подписки списывается автоматически за каждый следующий период до момента отмены подписки Пользователем. При оплате по счёту продление происходит по новому счёту; автоматических списаний нет.

Пользователь может отменить подписку в любой момент в личном кабинете, в разделе управления подпиской. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

Возврат денежных средств за неиспользованную часть оплаченного периода не предусмотрен, так как доступ к сервису предоставляется на весь оплаченный период с момента оплаты. Возврат за приобретённые пакеты внутренних единиц (токенов) также не предусмотрен.

Если платёж прошёл ошибочно либо доступ к оплаченному тарифу не был предоставлен по причинам, зависящим от Оферента, Пользователь может обратиться на info@smarttender.kz — обращение рассматривается индивидуально.

AI-операции сервиса (анализ документации, чат по проекту тендера, подбор и расширение поисковых запросов и иные операции с использованием моделей искусственного интеллекта) тарифицируются во внутренних расчётных единицах — токенах.

Количество токенов, включённых в тариф, а также стоимость дополнительных пакетов токенов указаны на странице тарифов. Неиспользованные токены переносятся на следующий период с ограничением по максимальному накоплению.

Токены не являются платёжным средством, не подлежат обмену на денежные средства и не выводятся.

Договор действует с момента акцепта и до момента прекращения использования сервиса Пользователем либо расторжения договора одной из сторон.

Оферент вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, состав функций сервиса, тарифы и лимиты, а также свои реквизиты, включая изменение юридического лица. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции документа на сайте сервиса. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оферента.

Порядок сбора и обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.